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香港整理手机上网服务不限流量网速最少128kb

发布时间:2020-03-23 16:16:40 阅读: 来源:压焊机厂家

据香港媒体报道,香港电信管理局颁布《公平使用守则》,规定手机无穷数据上网用户即便流量使用量非常高,电信运营商也不得终止其服务,限制上网速度不得低于128kb/秒。此前,很多香港电信运营商推出“无穷数据”服务,但如果遇到用户数据使用量过大,电信运营商就会通过控制上下载速度限制用户上网,因此也被消费者批评为“假无穷”服务。

针对这种情况,香港电信管理局颁布《公平使用守则》,规定手机无穷数据上网用户即便流量使用量非常高,电信运营商也不得终止其服务,限制上网速度也不得低于128kb/秒。另外,运营商在限制用户上网速度前,必须先通知用户。该守则将从明年2月份开始实行。  数码通发言人对新规定表示欢迎,但承认很难推行无穷上网服务。他表示公司目前已推行按流量计费方式,未来可能会停止无穷数据上网服务。CSL发言人表示,今年将会继续提供无穷数据上网服务,并会评估新政策对公司的影响,目前不会改变现有政策和服务。

在已公布iPhone 4S上市计划的四大电信运营商中,有三家仍隐藏公平使用条款。在条款中规定,如果用户无穷数据使用量过量,电信运营商有权限速。但对哪种情况属于过量,并没有明确规定。香港电信管理局去年曾接到160宗有关无穷数据服务的投诉,今年前10个月已有74宗投诉。

香港电信管理局助理总监刘光祥表示,无意要求电信运营商取消无穷数据上网服务。市场有需求,而电信运营商是不是提供相干服务,和如果按量计费是不是会下降价格,属于商业决定。刘光祥同时表示,电信运营商有必要让消费者取得更大的保障。

《公平使用守则》将于2012年2月13日生效,届时电信运营商依然可以提供无穷数据上网服务,但如果要设置任何限制必须列明限制内容,并提早通知客户。违背该规定可被罚款20万至100万元港币,情节严重将停牌整理。

新规则实行后,用户短时间内大量下载,包括使用BT下载大容量档案,或数据用量超过电信运营商规定上限,电信运营商便可在上述条件下限制这些超高数据用量的客户。至于何谓超高用量,刘光祥称,由个别电信运营商自行设定。但他重申“不应当针对少数用户,如果要施加限制必须讲清楚”。

对现有合约客户,将不受新规定保障。香港高级规管事务经理湛兆仁解释,需尊重合约精神,而很多客户或反过来不希望现行条款有改变。

香港消委会总干事刘燕卿对新规定非常认同。她表示,只要服务中带有任何附带条款,都不能称为“无穷”,这容易让消费者混淆。文/搜狐IT

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